Co uznaje się za skargę?

Aby reklamacja mogła zostać uznana za zasadną, wada musi istnieć w samochodzie w momencie zakupu lub wcześniej.

Zgodnie z Ustawą o zakupach konsumenckich masz prawo powoływać się na wady oryginalne do trzech lat od otrzymania samochodu. Jeśli błąd zostanie odkryty w ciągu 24 miesięcy, to my w Kvdcars mamy obowiązek udowodnienia tego, tj. wykazania, czy jest to błąd oryginalny, czy nie. Jeśli możemy udowodnić, że nie jest to błąd oryginalny, nie jesteśmy zobowiązani do jego usunięcia

Jeśli w pojeździe występuje wada, która nie została odnotowana w opisie przedmiotu i nie może być uznana za normalne zużycie używanego samochodu, wówczas istnieje podstawa do reklamacji wady do Kvdcars . Aby wada została zgłoszona, musi ona znacznie odbiegać od stanu, jakiego kupujący może się spodziewać, biorąc pod uwagę wiek samochodu i stan licznika.

Więcej informacji o roszczeniach składanych za pośrednictwem Kvdcars można znaleźć tutaj.